No se deje engañar: aprenda a detectar estafas de entregas perdidas
Las compras en línea han facilitado la vida, pero también han abierto la puerta para que los estafadores se aprovechen de la comodidad. Una táctica común es la estafa de entrega perdida, en la que los estafadores se hacen pasar por empresas de entrega para engañar a las víctimas y hacer que divulguen información personal o financiera.
¿Qué es una estafa de entrega fallida?
En esta estafa, los estafadores se hacen pasar por empresas de entrega para engañarlo para que haga clic en enlaces maliciosos o proporcione información confidencial. Pueden enviar correos electrónicos, mensajes de texto o incluso dejar mensajes de voz afirmando que usted perdió un intento de entrega y necesita reprogramar o confirmar su dirección. Estos mensajes a menudo crean una sensación de urgencia, indicándole que actúe rápidamente para evitar perder su paquete. El objetivo de los estafadores es robar su información personal, instalar malware en su dispositivo o engañarle para que pague una tarifa por una entrega falsa.
Ejemplo de la estafa
Sherman recibe un mensaje de texto de un número desconocido que dice ser de FedEx. El mensaje indica que se intentó la entrega de un paquete, pero no había nadie en casa para firmarlo. El mensaje incluye un enlace para reprogramar la entrega. Sherman hace clic en el enlace y es llevado a un sitio web falso de FedEx que le pide que ingrese su información personal y los detalles de su tarjeta de crédito para confirmar la entrega. Ingresa la información y, sin saberlo, se la entrega a los estafadores.
Consejos para protegerse
- Tenga cuidado con las notificaciones inesperadas: Desconfíe, especialmente si no esperaba un paquete o si la notificación parece fuera de lo común.
- No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos de remitentes desconocidos: Si cree que el mensaje puede ser legítimo, vaya directamente al sitio web o la aplicación oficial de la empresa de transporte para rastrear su paquete o reprogramar la entrega.
- Verifique con la empresa de entrega: Si recibe una notificación de entrega perdida, verifique su autenticidad poniéndose en contacto directamente con la empresa de entrega a través de su sitio web oficial o número de teléfono.
- No proporcione información personal o financiera: Nunca revele información confidencial por teléfono o correo electrónico a menos que usted haya iniciado el contacto y verificado la identidad del contacto o del remitente.
- Seguimiento de sus entregas: Esto le ayudará a detectar cualquier notificación sospechosa de paquetes que no haya pedido.
Si le han estafado
- Contáctenos: Si la información de su cuenta se ha visto comprometida o si cree que ha pagado por error a un estafador, avísenos.
- Denuncie la estafa a la FTC: Presente una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) en ReporteFraude.FTC.gov y su agencia local de aplicación de la ley.
- Denuncie la estafa al fiscal general de su estado: Puede encontrar su información de contacto en naag.org.
- Denuncie la estafa a la empresa de entrega: Informe a la empresa de entrega que fue suplantada por el estafador.
- Escaneo en busca de malware: Si ha hecho clic en un enlace malicioso, ejecute un análisis de seguridad en su dispositivo con un software antivirus o antimalware de buena reputación para chequear y eliminar cualquier malware que pueda haberse instalado.
- Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito: Si proporcionó información personal o financiera, como el número de su tarjeta de crédito, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito de inmediato para denunciar el fraude. Pueden ayudarle a monitorear sus cuentas para detectar actividades no autorizadas y potencialmente revertir cargos fraudulentos.
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