Pague con Text to Pay
¡Pague cómodamente sus préstamos y administre los pagos con solo un mensaje de texto! ¡Conozca cómo funciona el sistema y cómo inscribirse hoy!
Pagos de préstamos simplificados
Realice pagos de préstamo y chatee directamente con los representantes de soporte a través de Text to Pay (SMS).
RECORDATORIO: Cuando pague a través de Text to Pay, se le cobrará una tarifa de cortesía. Para obtener más información sobre otras opciones de pago, haga clic aquí.
- Pague inmediatamente desde cualquier lugar, a toda hora, todo el año
- Realice pagos con tarjetas de débito y por ACH
- Los recordatorios automáticos de pago ayudan a eliminar los pagos atrasados.
- Elija entre las preferencias de idioma inglés o español
- Opte por recibir o no recibir mensajes de texto en cualquier momento.
- Elimine la necesidad de realizar una llamada telefónica para su pago.
Pagos con un solo mensaje de texto
Después de suscribirse a los servicios de Text Pay, ¡hacer un pago es rápido y fácil! Nuestro conveniente menú de pago le permite pagar de forma segura y conectarse con el soporte a través de un solo mensaje de texto.
Opt-In e inscripción
Después del mensaje inicial de suscripción automática
Responda "Start" para optar por los pagos por mensaje de texto.
Recibirá un mensaje de confirmación cuando la transacción se haya realizado correctamente.
Inscribirse en un momento posterior
Envíe un mensaje de texto con la palabra "Inicio" al 1-833-844-1076 o llámenos al 1-800-368-9328, y podemos enviarle un mensaje de texto para comenzar.
Una vez que se haya inscrito correctamente, recibirá un mensaje de confirmación.
Pague
Responda "Pay" para iniciar el pago y "1" para autorizar.
Recibirá un mensaje de confirmación cuando la transacción se haya realizado correctamente.
Acceda al menú
Acceda al menú de mensajes enviando un mensaje de texto que diga "0".
Preguntas frecuentes sobre Text Pay
¿Cómo puedo pagar mi préstamo a través de un mensaje de texto?
Después de optar por el servicio de pago por mensaje de texto, recibirá un recordatorio por mensaje de texto cuando venza el pago. Responderá "Pay" al mensaje de texto. A continuación, se le pedirá que confirme el monto del pago y el método de pago que desee
usar.
NOTA: Debe tener métodos de pago ya guardados en nuestros registros para usarlos para pagos por mensaje de texto.
¿Cómo me inscribo para recibir recordatorios de pago por mensaje de texto?
Recibirá un mensaje de texto del 1-833-844-1076 para optar por los pagos por mensaje de texto. Una vez que responda "START", recibirá un mensaje que indica que se ha suscrito correctamente a los recordatorios de pago. Si no puede localizar el texto, póngase en contacto con nosotros directamente.
¿Puedo agregar un nuevo método de pago con tarjeta o por ACH dentro de la experiencia de pago por mensaje de texto? ¿Hay un límite en el número de métodos de pago guardados?
Puede agregar fácilmente nuevos métodos de pago con tarjeta o por ACH para usar en el pago por mensaje de texto en el momento del pago. No hay límite en la cantidad de métodos de pago guardados que puede guardar para usar.
¿Están seguros mis datos de pago guardados?
Sí, utilizamos los últimos protocolos de cumplimiento y herramientas de cifrado estándares de la industria para recopilar, almacenar, transmitir y proteger de forma segura toda la información de pago.
¿Cómo sabré que mi pago por mensaje de texto se realizó correctamente? ¿Recibiré un recibo de pago?
Después de autorizar el pago, recibirá un mensaje de texto de confirmación si se realiza correctamente. Este es su recibo de pago.
¿Cuándo se registrará mi pago por mensaje de texto en mi cuenta?
El pago se registrará en su cuenta al final del día.
¿Puedo optar por no recibir mensajes de texto?
Puede optar por no recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo "STOP". Si opta por no realizar pagos por mensaje de texto, aún puede pagar utilizando nuestros otros canales convenientes.
Si cambio de opinión, ¿cómo me vuelvo a inscribir para los pagos por mensaje de texto?
Puede enviar un mensaje de texto con la palabra "START" para volver a inscribirse en los pagos por mensaje de texto.
¿Cuánto cuesta el nuevo servicio de mensajes de texto?
Es posible que se apliquen tarifas estándares de datos y mensajes a través de su proveedor de telefonía. Comuníquese con su proveedor de servicios inalámbricos si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto.
¿Puedo usar los pagos por mensaje de texto para pagar un monto superior al monto de mi préstamo?
No. Póngase en contacto con nosotros directamente para hablar sobre la realización de un pago por encima del monto adeudado actual.
¿A quién debo llamar si tengo más preguntas sobre mi préstamo?
Comuníquese con nosotros directamente al 1-800-368-9328 o support@bluefcu.com de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m. (MST).
¿Todavía tienes preguntas?
Nuestro equipo está aquí para ayudarle.